账户资料与处理用途
VPNWant 无需邮箱地址,用户名与密码即可注册。账户标识用于登录、关联订阅与处理服务请求;密码属于认证资料,不应写入工单或发给他人。邮箱不是注册必填资料,也不以补交邮箱作为使用服务的默认条件。
开通套餐时,服务会处理所选套餐、订单状态、支付结果和流量用量,以交付订阅、核对账单并处理退款。客服工单中的问题描述与回复用于排查故障。请仅提交必要信息,截图应遮盖密码、订阅凭据和支付账户中的无关资料。
无日志策略与连接记录
VPNWant 采用无日志策略,不记录用户通过国际线路访问了哪些网站、浏览了哪些页面或传输了什么内容,不建立可供回溯个人访问活动的浏览历史。
用于还原个人访问活动的连接日志不作持久保留,包括将账户与目标网站、访问时间关联形成的记录。认证状态、套餐有效性与流量累计属于交付和计费资料,不等同于浏览日志;流量统计不应包含访问内容。
排查连接问题时,客服可能请用户提供报错、平台和所选线路等必要信息。此类主动提交的诊断资料仅用于处理对应问题,不应要求用户提交完整浏览历史。
访问统计与本地存储
营销网站的访问统计用于了解页面阅读、站内跳转和按钮使用情况,帮助发现失效入口与布局问题。统计范围不延伸至用户经订阅服务访问的其他网站,也不应将密码、认证凭据或真实订阅地址写入统计事件。
Cookie 与浏览器本地存储用于维持必要会话、保存登录状态和界面偏好。用户可通过浏览器设置查看或清除这些数据;清除后可能需要重新登录或重新选择偏好。清除浏览器存储不等于删除服务端账户或订单记录。
第三方支付与资料提供
支持的支付方式为支付宝 / 微信 / USDT。付款环节由相应第三方支付服务或交易网络处理,VPNWant 接收核对订单所需的支付状态与交易标识。支付账户资料的处理同时受对应提供方的规则约束。
VPNWant 不以出售个人资料作为业务用途。确需向服务协作方提供资料时,应限于交付、维护或处理争议所必需的范围。依法需要提供资料的情形,按适用要求处理;本政策不将第三方的独立行为表述为 VPNWant 的隐私保证。
资料保留与删除申请
账户资料在账户存续及服务交付所需期间保留。订单与支付核对资料按账务、退款、争议处理及适用法定义务所需期限保留;工单和诊断资料在问题处理及必要复核结束后删除或去除可识别关联,不作无限期留存。
用户可登录面板,通过客服工单申请查阅、更正或删除账户资料。处理前需核验账户归属。删除可能影响登录、订阅获取与售后查询;如部分记录仍须依法或为未结争议保留,应说明原因与处理范围,相关需要结束后再行删除。
政策更新与问题反馈
本政策调整后在本页公布,并更新页首月份。涉及资料用途或处理范围的重要变化,应通过网站或用户面板作出提示;需要用户另行确认的事项,按适用要求取得确认,不以政策文字更新替代必要授权。